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EL#2Sep | 💡 Corpoelec comenzó a cortar la luz a los usuarios que no paguen a tiempo: lo que se sabe
Luego de la finalización del registro de Corpoelec del plan Borrón y Cuenta Nueva, abierto hasta el 29 de febrero de 2024, que serviría para pagar la luz de forma simple, atender los reclamos y mejorar la calidad del servicio, los usuarios han denunciado que persisten los cortes del servicio eléctrico en el país.
“Le instamos a cancelar a tiempo, ya que nuestro sistema generará una orden de corte el 31 de marzo automáticamente al no recibir su pago. Evita cargos adicionales por reconexión del servicio. Recuerda usuario solvente, servicio eficiente”, publicó Corpoelec al finalizar el registro de Borrón y Cuenta Nueva.
Asimismo, los usuarios señalaron que Corpoelec empezó a suspender el servicio eléctrico a los usuarios residenciales con más de 2 recibos vencidos. Aseguraron que reciben un correo con la notificación que señala el monto pendiente y la fecha máxima de pago antes del corte del servicio.
La notificación indica que a partir de la recepción de la misiva hay un plazo de 72 horas para pagar la deuda y evitar la suspensión inmediata del servicio. Corpoelec advierte a sus usuarios que el corte del servicio genera cargos por reconexión.
📹: @silviagabrielasr
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