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ROMarabraz vende e não entrega!
Recebemos mais de 10 reclamações de clientes dizendo que pagaram caro por móveis da Marabraz e não receberam nada. O site da empresa está fora do ar, lojas fechadas e ninguém responde. Entre essas pessoas estão o Carlos Henrique Rocha Santana, de Caieiras, grande São Paulo, e a Érica Capuani Viana, da Praia Grande, litoral sul paulista.
O Carlos conta que gastou R$ 15 mil — sendo R$ 12 mil em dinheiro — e nenhum móvel foi entregue. Ele diz que já existe um grupo com mais de 25 mil pessoas relatando o mesmo problema: produto pago, loja fechada e nenhum retorno do SAC.
Já a Érica comprou uma cozinha modulada na unidade da Cidade Ocian, pagou R$ 10.754,42 via Pix, tinha prazo de 45 dias, mas a loja está fechada há mais de 20 dias. Ela não recebeu a cozinha, não recebeu ressarcimento e não consegue falar com ninguém da Marabraz.
O BocaTV cobrou a lojasmarabraz e o @proconsp.
Em nota, a Marabraz disse que passa por um processo de reestruturação judicial envolvendo a família fundadora, que algumas lojas estão temporariamente fechadas e que estornos, entregas pendentes e pagamentos atrasados são prioridade. A empresa afirma que está trabalhando para normalizar tudo “em breve”.
E você, também teve problema de compra sem entrega?
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produção: @mayasandaily
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